【经济察看】若何破解预支式消费“老迈难”问题？ 　　最近几年来，预支式消费“办卡轻易退卡难”等问题备受存眷。本年2月，中国消费者协会发布的2020年受理投诉环境显示，“办卡”消费被坑还是投诉热门。 　　记者日前从北京市市场监管局得悉，该市正在研究出台单用处预支卡治理处所立法，《北京市单用处预支卡治理条例(收罗定见稿)》已最先公然收罗定见；向阳、丰台等区先行先试，已试探出了一系列较为有用的解题方式。 　　在健身、家政、美容美发、教育培训等范畴，“办卡轻易退卡难”等问题一向困扰泛博消费者。另外，商家资金链断裂、卷款跑路等致使消费者“有卡没法消费”的环境也屡屡产生。更加卑劣的是，有些企业跑路前还在弄促销圈钱，不领会内幕的消费者不但没法按商定接管相干的办事，交的钱款也打了水漂。 　　中消协投诉部主任陈剑此前对记者暗示，很多商家经由过程吸人眼球的扣头力度、夸大虚高的原价金额和夸张的差价对照来吸引消费者。是以，很多消费者办卡是商家引诱下的成果，是感动消费。 　　为了预防因感动消费激发的退费胶葛，本年3月底和6月初，北京市体育局和市场监视治理局、商务局前后推出了《北京市体育健身范畴预支费办事合同》示范文本和《北京市美发美容业预支费办事合同》示范文本，两个示范文本聚焦预支费办事范畴的痛点，从合同长进行预先规范，特殊是“7天沉着期”的推出让很多消费者有了“悔怨权”。 　　预支式消费，消费者很轻易堕入退费难、维权难的为难地步，缘由在于有关部分年夜都以过后干涉干与为主，且干涉干与手段和结果有限，假如商家跑路了或自己没钱了，有关部分也无可何如。 　　为此，本年初，北京市向阳区市场监管局推出“向阳预存宝”资金监管平台，在这一监管模式下，商家经由过程“向阳预存宝”平台收取预支资金，并依托银行进行资金监管。不管消费者预存几多费用，商家只能自由安排消费者已现实消费的额度，剩下的钱放在银行账户中，商家不克不及随便安排，银行也不克不及随便安排，这将在必然水平上下降企业歹意卷钱跑路风险，消费者也没必要担忧商家调用预支金作为其他用处。 　　北京市向阳区市场监管局企业信誉科副科长李振先介绍说，平台成立之初，只有48家企业入驻平台，到今朝，已有跨越440家企业入驻，涵盖教育培训、体育健身、美发美容、餐饮、超市零售、洗染等行业。 　　值得一提的是，预支式消费范畴，不但年夜金额的预支费退费难，总金额少、消费频率高的小额预支费消费的退费胶葛问题更加凸起。 　　为此，北京市丰台区试点“小额预支费包管金先行赔付”轨制，在重点贸易综合体奉行预支费包管金轨制。贸易综合体连系本身环境，与预支费的企业自愿签定相干合同，并对相干主体收取响应的包管金。当消费者碰到小额预支费胶葛或预支费“小余额”退费胶葛等问题时，经营者居心迟延处置或无理谢绝赔付时，可由综合体治理方根据相干合同进行先行赔付。 　　小小预支卡，牵系年夜平易近生。破解预支式消费“老迈难”问题，各地无妨鉴戒北京的经验。 　　杨召奎 【编纂:丁宝秀】。